Tecnologias e equipes nas quais você pode confiar
Garantindo excelência e segurança para o seu sucesso
Infraestrutura empresarial líder de mercado
A Mobcall trabalha com as melhores operadoras de voz globais e provedores locais adicionais em mercados selecionados para garantir excelente qualidade de chamada. O codec Opus nos permite entregar qualidade ideal sem chamadas perdidas, mesmo quando a intensidade da rede flutua.
Os aplicativos de telefone da Mobcall para desktop e celular são nativos para cada plataforma com fortes conexões de back-end com nossas operadoras de voz.
Tempo de atividade consistente de 99,95%
A Mobcall tem data centers distribuídos e investimos em redundância em todos os níveis para eliminar pontos únicos de falha.
A Mobcall trabalha com várias operadoras, permitindo capacidade de comutação dinâmica para evitar interrupções e fornecer qualidade de chamada consistente.
As notificações ajudam os usuários a otimizar as configurações
Notificações claras no aplicativo alertam usuários e administradores sobre problemas de rede, fone de ouvido e infraestrutura em tempo real. Os usuários podem visualizar facilmente seu tipo de conexão de internet e a qualidade da rede, bem como as configurações do dispositivo. Os alertas permitem que os usuários solucionem problemas diretamente do aplicativo.
Integração e suporte de destaque
Um gerente de integração dedicado ajuda equipes médias e grandes a garantir QoS (Quality of Service) com configuração de rede, priorização de IP e configuração de porta. Eles compartilham as melhores práticas e revisam uma lista de verificação de conformidade para conexão de internet e configuração de fone de ouvido. Os gerentes de suporte têm painéis em tempo real para monitorar o desempenho da rede para cada cliente, bem como o desempenho da operadora e o desempenho do aplicativo Mobcall, para que possam diagnosticar e resolver problemas.
Preparado para realizar chamadas incríveis?
Aumente o desempenho das vendas e do suporte ao cliente com um registro filtrável de chamadas e correios de voz e acesse gravações e transcrições de chamadas com um clique.
