[ COMO MUDAMOS SUA OPERAÇÃO ]
A voz da sua operação sabe mais do que qualquer dashboard.
Não é IA que conversa.
É IA que entende.
Veja como a Mobcall unifica
e muda sua operação
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Gestão total dos canais de voz para que sua equipe possa se concentrar em atendimentos de alto impacto. Gestão total nos canais e fluxos de atendimento e relacionamento.
Mobcall AURA™
AgentUnifiedRevenueActions™ Inteligência viva aplicada à voz. Não é software. Não é BI. É leitura, decisão e ação unificada.
Mobcall AURA™ Core
Interação com todas as chamadas registradas. Explore todo o potencial generativo para criar modelos de visões do seu negócio.
Mobcall AURA™ Sense
Interpreta, diferencia e conecta voz com processo automaticamente permitindo foco total na sua regra de negócio.
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Automação com todos os tipos de plataformas de CRM, ferramentas de gestão e sistemas de controle. Isso permite velocidade de decisão com a voz como sistema nervoso da empresa.
IA em voz que muda sua operação
Porque nossos clientes confiam em nós
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FAQ
Nossa automação baseada em IA elimina tarefas repetitivas, otimiza suas operações e ajuda sua empresa a crescer, sem esforço extra. Empresas que crescem sem entender o que está sendo dito ao cliente crescem frágeis. Empresas que dominam suas conversas dominam margem, risco e escala.
Por que minha operação perde dinheiro mesmo com equipe, scripts e sistemas funcionando?
Porque “funcionar” não é o mesmo que performar. A maioria das operações de voz sofre de um problema invisível: ninguém sabe, em tempo real, o que está sendo dito, como está sendo dito e onde a conversa morre. Sem essa clareza, você escala erro, não resultado. O prejuízo não vem da falta de esforço — vem da falta de leitura da realidade.
Como saber se o problema está nas pessoas ou no processo?
Essa é a pergunta errada — e ela custa caro. Quando você precisa escolher entre “trocar pessoas” ou “refazer processos”, já está atrasado. O que falta é visibilidade objetiva sobre as conversas reais, não sobre relatórios ou percepções. Decisões baseadas em achismo sempre punem o lado mais fraco: o time. Decisões baseadas em evidência corrigem o sistema.
Por que minha taxa de conversão oscila mesmo mantendo o mesmo discurso?
Porque o discurso nunca é realmente o mesmo. Na prática, cada operador cria sua própria versão da mensagem — muda tom, ritmo, palavras críticas. Isso gera inconsistência comercial, jurídica e de experiência do cliente. O problema não é falta de treinamento, é falta de controle da mensagem em escala.
Como reduzir risco jurídico e operacional sem travar o crescimento?
Controle manual não escala. Auditoria tardia não protege. Empresas crescem rápido demais para depender de escuta humana, amostragens ou revisões pós-fato. Risco nasce no segundo em que a frase errada é dita. Reduzi-lo exige prevenção contínua, não correção depois do estrago feito.
Por que meus relatórios não refletem o que realmente acontece nas ligações?
Porque a maioria dos relatórios mede consequência, não causa. Duração de chamada, taxa de abandono e SLA são sintomas. O que decide resultado está na qualidade da conversa, nas palavras-chave ignoradas, nas objeções mal conduzidas, nas oportunidades desperdiçadas. Sem acesso ao conteúdo real da fala, você está pilotando no escuro — com gráficos bonitos.
que muda quando a empresa passa a enxergar a voz como dado estratégico?
Muda o jogo. A voz deixa de ser custo operacional e vira ativo decisório. Você identifica gargalos antes de virarem prejuízo, ajusta discurso antes de cair conversão, protege a empresa antes do problema jurídico surgir. O ganho não é tecnológico — é controle, previsibilidade e poder de decisão.
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