Otimizamos a comunicação entre empresas e clientes

A Mobcall é uma empresa focada em otimizar a comunicação entre a empresa e seus clientes, por meio de tecnologia aplicada a soluções de voz.

+10mi

pessoas conectadas

+50mi

chamadas realizadas

+15mi

chamadas com IA

a voz conecta

Números de
Telefones Virtuais

A Mobcall permite que as empresas escolham números de telefone virtuais de diferentes regiões e países, proporcionando flexibilidade na criação de uma presença telefônica global.

Encaminhamento
de Chamadas

A Mobcall permite que as chamadas sejam encaminhadas para membros específicos da equipe, independentemente de sua localização geográfica, facilitando a colaboração e o atendimento ao cliente.

Central de
Atendimento Virtual

A Mobcall possibilita às empresas configurar centrais de atendimento virtuais com menus de autoatendimento, opções de direcionamento de chamadas, filas de atendimento customizadas e horários de funcionamento personalizados.

Integrações com Ferramentas

A Mobcall oferece integração com várias ferramentas populares de CRM, help desks, plataformas de colaboração e omnichannels, permitindo que as equipes acessem informações relevantes e melhorem a produtividade.

Gravação de Chamadas

A Mobcall permite gravar chamadas para fins de treinamento, análise de qualidade e conformidade regulatória.

Análise de Dados

A Mobcall fornece análises e relatórios detalhados sobre as interações telefônicas, incluindo métricas de atendimento ao cliente, duração das chamadas e tempos de espera, ajudando as empresas a entender e monitorar sua operação, possibilitando a tomada de decisões objetivas.

Rastreamento de Chamadas

A Mobcall permite rastrear, analisar e gerenciar chamadas telefônicas recebidas por uma empresa, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia das estratégias de marketing, de atendimento ao cliente e de vendas, por meio do acompanhamento detalhado das ligações recebidas.

APIs e Personalização

A Mobcall oferece APIs que permitem que as empresas personalizem e integrem a solução em seus próprios fluxos de trabalho e aplicativos.

Monitoramento em
Tempo Real

A Mobcall possibilita que os supervisores possam monitorar chamadas em tempo real, fornecendo suporte e treinamento para os membros da equipe durante a ligação.

Funcionalidades

e muito mais...

Integrações

Consulte a lista de todas as nossas integrações

A Mobcall é um sistema de telefonia em nuvem com diversos recursos para empresas de todos os tamanhos.

Planos e Preços

79

Standard

,90

R$

Mensalidades a partir de

Professional

Basic

Sistema simplificado

de telefonia empresarial

39

,90

R$

Mensalidades a partir de

◉ Chamadas recebidas ilimitadas (exceto números nacionais)

◉ Sistema completo de telefone incluindo IVR e gravação de chamadas

◉ Softphone para desktop, Android, iOS

◉ Transcrição de videoconferencia com tecnologia de IA

◉ Suporte por email

Pra quem precisa gerenciar melhor

seu atendimento e vendas.

◉ Todos os recursos do Basic, mais:

◉ Chamadas de saída ilimitadas

◉ Integrações

◉ Suporte por telefone

Pra quem quer mais controle, insights

e automações sobre sua operação.

◉ Todos os recursos do Standard, mais:

◉ Análise personalizada

◉ Integração personalizada

◉ Acordo de nível de serviço (SLA)

◉ Speech Analytics

◉ Desenvolvimento de API's

Sob consulta

Valores mensais

Dúvidas frequentes

O que é um PABX Virtual?

Também conhecido como PABX na nuvem, o PABX Virtual é um tipo de PABX que funciona com um sistema de telefonia na nuvem. Esse sistema possibilita distribuir um único número VoIP para diversos ramais.

Estamos aqui para lhe ajudar a escolher o plano ideal para sua empresa.

VoIP é a tecnologia que faz o PABX funcionar. A tecnologia VoIP é responsável por levar as conversas/chamadas para as pessoas, enquanto o PABX Virtual é a central telefônica que gerencia as ligações realizadas, com armazenamento direto na nuvem, baixo custo e fácil ampliação.

Qual a diferença entre VoIP e PABX?

A tecnologia PABX Virtual é indispensável para quem deseja investir cada vez mais em gestão de Telecom, por garantir confiança e autoridade para sua empresa. Alguns dos pontos que garantem os benefícios de utilizar o PABX Virtual da Mobcall são: baixo investimento; redução de custos; alta mobilidade; gestão da operação; disponibilidade no mercado; sistema escalável; IA Aplicável;

Por que usar PABX Virtual?

Como a inteligência de speech analytics da Mobcall é possível automatizar a monitoria de atendimento, oferecer feedbacks e treinamentos mais assertivos, identificar as falhas do seu processo, melhorar o atendimento ao público e reduzir o churn oferecendo uma boa experiência para o cliente.

Por que usar o Speech Analytics da Mobcall?

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